10月21日消息，天猫双11迎来第十二个年头，支付宝的角色迎来重大变化。据悉，今年，支付宝将首次以数字生活开放平台身份参加双11，通过打造“城市生活主会场”，帮助餐饮店、菜场、小超市、电影院、足疗店等线下服务业商家参加双11。
蚂蚁集团CEO胡晓明表示，“双11是全年最重要的消费节日，支付宝推出城市生活主会场，就是希望将双11的线上消费力反哺到线下，让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇。”
据悉，10月21日到11月11日，来自饿了么（含口碑）、淘票票、大麦、飞猪等阿里经济体平台的数百万商家将参加支付宝城市生活狂欢节，覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等。其中200万商家参加五折活动，90万餐饮商家全店五折。
胡晓明指出，14亿人的内需是中国经济发展的最大底气。而拉动内需，城市是当之无愧的最大引擎。城市的服务业、城市的烟火气，蕴藏着巨大的内需潜力。
据悉，支付宝双11大促覆盖了全国几乎所有城市，在活动力度最大的100个重点城市中，9成报名商家都是中小商家，很多商家甚至是首次“触网”。在胡晓明看来，双11不仅是服务业数字化的第一次大练兵，也是检验阿里经济体服务线下商家能力的一次大考。
此外，为加大对双11商家的支持，网商银行为双11中小商家提供超过4000亿贷款，并升级0账期政策，垫资2000亿元实现“预售即回全款”，将商家回款时间缩短20多天；花呗联合40多家金融机构授信加码，2000万商品及服务支持分期免息，预计为消费者节省13亿元。
